Chuyên viên OTA (Online Travel Agency)

1. Mô tả công việc:

• Đăng ký và quản lý tài khoản khách sạn trên các trang mạng bán phòng trực tiếp như: Agoda, booking, Expedia, Asia travel,….
• Tư vấn, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng
• Xây dựng và đảm bảo xếp hạng cho các kênh OTA
• Tìm kiếm những khách hàng tiềm năng mới
• Đàm phán, thuyết phục các đối tượng khách hàng sử dụng dịch vụ
• Thực hiện các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo cho các sản phẩm hiện có và sản phẩm mới của công ty
• Thực hiện các hoạt động tư vấn về bán phòng và dịch vụ quảng bá, xây dựng hình ảnh dịch vụ bán phòng khách sạn
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

2. Yêu cầu:

• Nam/Nữ, từ 20-27 tuổi
• Tốt nghiệp các trường cao đẳng trở lên chuyên ngành: Du lịch, khách sạn, quản trị kinh doanh,…
• Có kỹ năng xử lý tình huống, giao tiếp tốt
• Có kinh nghiệm từng làm hostel khác là một lợi thế
• Có năng lực tự tổ chức và xây dựng kế hoạch công việc
• Có khả năng làm việc độc lập cũng như khả năng phối hợp nhóm và chịu được áp lực cao
• Đảm bảo hình ảnh văn minh, lịch sự thân thiện theo đúng quy chuẩn của công ty
• Tuân thủ đầy đủ các quy tắc, quy định của doanh nghiệp, tổ chức.
• Trung thực, tỉ mỉ, cẩn thận
• Thái độ làm việc tích cực
• Thân thiện, vui vẻ có trách nhiệm trong công việc
• Có niềm đam mê ngành dịch vụ và chăm sóc khách hàng
• Cam kết bảo mật thông tin

3. Quyền lợi:

• Thu nhập: 7-9 triệu/tháng + thưởng
• BHYT/BHXH đầy đủ, 12 ngày phép năm
• Cơ hội học tập & phát triển: tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng
• Teambuilding, YEP, lương tháng 13
• Nghỉ lễ Tết, sinh nhật, cưới hỏi, đau ốm
• Môi trường làm việc năng động và nhiều quyền lợi khác nữa

4. Thời gian và địa điểm:

4.1. Thời gian:

Từ thứ 2 - sáng thứ 7

• Sáng: 08h00 – 12h00
• Chiều: 14h00 – 18h00

4.2. Địa điểm:

193 Nguyễn Văn Linh, Hải Châu, Đà Nẵng

5. Cách thức liên hệ:

• Hình thức nộp CV gửi về địa chỉ: hr.havilandhouse@gmail.com - Tiêu đề “Vị trí ứng tuyển - Họ và tên”
• Liên hệ: Bộ phận HR - 0935.016.001