- Trang chủ
- Tuyển dụng
- Lễ Tân Part Time (Host) T12/2024
Lễ Tân Part Time (Host) T12/2024
Thứ Năm, ngày 28 tháng 11 năm 2024
1. Mô tả chi tiết
- Hướng dẫn, cung cấp thông tin về dịch vụ của khách sạn nói riêng và các thông tin khách cần tư vấn nói chung
- Thực hiện quy trình check-in/ check out
- Tư vấn, hỗ trợ đặt phòng, tìm kiếm khách hàng đặt phòng
- Nhập thông tin và lưu giữ hồ sơ khách hàng
- Chăm sóc, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng
- Hỗ trợ các nhu cầu phát sinh của khách trong thời gian lưu trú
- Tham gia tổ chức các sự kiện hàng tuần, hàng tháng cho khách
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý
- Luôn duy trì tiêu chuẩn dịch vụ một cách chuyên nghiệp.
- Trả lời các cuộc điện thoại liên quan đến các dịch vụ khách sạn cũng như khách hàng
- Tiếp nhận các phàn nàn của khách và giải quyết trong phạm vị được cho phép
- Quan tâm, chăm sóc, tham khảo ý kiến của khách về dịch vụ của khách sạn
- Luôn đảm bảo tốt vấn đề vệ sinh thuộc khu vực lễ tân
2. Yêu cầu công việc
- Giới tính: Nam/nữ
- Độ tuổi: 19-24 tuổi
- Bằng cấp: Sinh viên các trường Cao đẳng, Đại học trên địa bàn Đà Nẵng
- Ưu tiên ứng viên có lợi thế về ngoại ngữ - tiếng Anh giao tiếp và ngôn ngữ khác (Hàn, Trung,...) và có ngoại hình.
- Sức khỏe tốt
- Giọng nói dễ nghe, nhẹ nhàng
- Nắm rõ các nghiệp vụ lễ tân cơ bản
- Xử lý vấn đề nhanh, nhạy
- Xác định tốt hành vi/nhu cầu của khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Nhanh nhẹn, hoạt bát
- Học hỏi nhanh.
- Đảm bảo hình ảnh văn minh, lịch sự thân thiện theo đúng quy chuẩn của khách sạn
- Tuân thủ đầy đủ các quy tắc, quy định của doanh nghiệp, tổ chức.
- Có tinh thần cầu tiến
- Trung thực, năng động
- Có niềm đam mê với ngành dịch vụ và chăm sóc khách hàng
- Thái độ làm việc tích cực
- Thân thiện, vui vẻ có trách nhiệm trong công việc
- Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
- Hộ khẩu thường trú tại Đà Nẵng là lợi thế (có thể làm việc vào lễ tết).
>>> Nơi làm việc: 160 Bạch Đằng, Hải Châu 1, Hải Châu, Đà Nẵng
3. Quyền lợi
- Thu nhập
- Thu nhập: lương cơ bản 2.500.000 - 3.500.000đ + thưởng KPIs + phụ cấp + KPIs dịch vụ
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động
- Phụ cấp và quyền lợi khác
- Cơ hội thăng tiến làm nhân viên Full-Time
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, khách 80% là người nước ngoài
4. Thông tin liên hệ
- Hình thức nộp CV gửi về địa chỉ: hanhchinhnhansu.haviland@gmail.com - Tiêu đề “Vị trí ứng tuyển - Họ và tên”
- Liên hệ: Bộ phận HCNS - 0935.016.001
Chia sẻ
Bình luận
Đề xuất bài viết cùng chuyên mục