Salve 에서 Express Check-Out 으로 1분 만에 체크아웃

고객 경험을 지속적으로 향상시키고 편의형 호텔 모델의 선도적 입지를 확립하기 위해 Salve 호텔 체인은 2026년 9월 7일부터 Express Check-Out(체크아웃) 프로세스를 공식 적용합니다. "빠르고 - 편리하고 - 현대적인"이라는 메시지와 함께, 새로운 프로세스는 고객님의 대기 시간을 완전히 줄여 더욱 완벽하고 편안한 휴가를 선사할 것입니다.

1. 적용 범위

Express Check-Out 프로세스는 Salve 편의 시스템 내 7개 호텔에 일괄 적용됩니다.

• Salve Doha
• Salve Canal
• Salve Star
• Salve SeaVista
• Salve Gold
• Salve Seaforest
• Salve Ocean

2. Salve 편의 모델의 주요 특징

Express Check-Out: 대기 시간 없는 빠른 퇴실

기존 방식처럼 프런트 데스크에서 직원의 객실 점검을 기다릴 필요 없이 즉시 퇴실하실 수 있습니다. 하우스키핑(객실 관리) 팀이 고객님께서 퇴실하신 후 객실 청소 과정에서 점검을 진행합니다.

로비 미니바 및 편의 공간

고객님의 편의성과 자율성을 높이기 위해, Salve는 객실 내 미니바 제공을 중단하고 로비에 냉장고 및 편의 물품 구역을 통합 배치했습니다. 고객님께서는 투명한 가격으로 언제든지 원하는 상품을 손쉽게 선택하고 직접 결제하실 수 있습니다.

철저하고 전문적인 관리 시스템

고객을 위한 절차는 간소화되었지만, Salve는 PMS(호텔 관리 시스템)를 통해 엄격한 내부 운영 프로세스를 유지함으로써 정확한 정산과 공정성을 보장하고 고객의 권익을 최우선으로 보호합니다.

3. 고객을 위한 최적의 장점

• 1분 미만 체크아웃 완료: 호스트(안내데스크)에게 룸 카드/열쇠를 반납하고 간단한 절차만 마치시면 됩니다.
• 혼잡 시간대 걱정 끝: 체크아웃이 몰리는 시간대에도 줄을 서거나 지루하게 기다릴 필요가 없습니다.
• 현대적인 투숙 경험: 머무시는 동안 빠르고 편리하며 유연한 라이프스타일을 마음껏 누려보세요.

4. 익스프레스 체크아웃 5단계 절차

Salve의 빠른 체크아웃 절차는 다음과 같이 간단히 진행됩니다.

• 1단계 (1분 미만): 호스트가 고객님의 룸 카드/열쇠 및 체크아웃 정보를 접수합니다.
• 2단계: 호스트가 사내 시스템에 퇴실 알림을 전송합니다.
• 3단계: 하우스키핑(Housekeeping) 팀이 객실 청소 진행 중 세부 사항을 점검합니다.
• 4단계: 호스트가 점검 내용을 확인하고 추가 발생 비용(있을 경우)을 PMS 시스템에 기록합니다.
• 5단계: 정산 완료 후 다음 고객 입실을 위해 객실 준비를 완료합니다.

지금 Salve에서 편리하고 현대적인 휴가를 경험해보세요!

자세한 안내는 각 지점의 안내데스크 또는 고객지원팀에 문의해주시기 바랍니다.