Chuyên viên vận hành T12/2024

1. Mô tả chi tiết

1.1. Mục tiêu công việc

Hỗ trợ khách thuê căn hộ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sinh sống tại tòa nhà thuộc trách nhiệm quản lý

1.2. Đầu việc chính

• Trực tiếp ký và quản lý các hợp đồng thuê phòng của các chung cư
• Hỗ trợ khách thuê căn hộ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sinh sống tại tòa nhà thuộc trách nhiệm quản lý
• Đăng ký tạm trú cho khách, đăng ký điện, nước
• Ghi số điện, thu tiền khách thuê, làm việc trực tiếp với kế toán về thanh toán tiền.
• Phối hợp làm việc và hỗ trợ với các cơ quan chức năng địa phương khi được yêu cầu
• Phối hợp và hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty: tạp vụ, kỹ thuật, bảo vệ, chuyên viên khách hàng trong công tác vận hành cơ sở và kinh doanh công ty

2. Yêu cầu công việc

• Giới tính: Nam
• Độ tuổi: 22 - 27 tuổi
• Bằng cấp: Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành
• Kinh nghiệm:
  • Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo các kỹ năng làm việc với khách hàng
• Yêu cầu:
  
  • Sức khỏe tốt
  • Giọng nói dễ nghe, nhẹ nhàng
• Kiến thức chuyên môn
  • Xử lý vấn đề nhanh, nhạy
  • Nắm bắt được tâm lý, mong muốn mà khách hàng đang đề cập
  • Xác định tốt hành vi/nhu cầu của khách hàng
• Kỹ năng
  • Kỹ năng giao tiếp tốt
  • Nhanh nhẹn, hoạt bát
  • Học hỏi nhanh.
• Thái độ/Tính cách/Con người phù hợp
  • Đảm bảo hình ảnh văn minh, lịch sự thân thiện theo đúng quy chuẩn của công ty
  • Tuân thủ đầy đủ các quy tắc, quy định của doanh nghiệp, tổ chức.
  • Có tinh thần cầu tiến
  • Trung thực, năng động
  • Thái độ làm việc tích cực
  • Thân thiện, vui vẻ có trách nhiệm trong công việc
• Yêu cầu đặc biệt
  • Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
  • Có máy tính và xe máy

3. Quyền lợi

• Thu nhập
  • Hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động
  • Lương cơ bản 5.500.000 - 7.000.000 VNĐ + thưởng KPIs + phụ cấp + thưởng nóng tháng/quý/năm
  • Thưởng theo doanh số dịch vụ
• Phụ cấp và quyền lợi khác
  • Cơ hội thăng tiến làm trưởng nhóm, quản lý cơ sở, cụm cơ sở
  • Được đào tạo thêm về kỹ năng quản lý, điều phối,..

4. Thông tin liên hệ

• Địa điểm làm việc: Chi nhánh Hoà Xuân - 368 Nguyễn Phước Lan, Cẩm Lệ, Đà Nẵng
• Hình thức làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 7 (8:00-12:00 và 14:00-18:00)
• Hình thức nộp CV gửi về địa chỉ: hanhchinhnhansu.haviland@gmail.com - Tiêu đề “Vị trí ứng tuyển - Họ và tên”
• Liên hệ: Bộ phận HCNS - 0935.016.001