Chuyên viên OTAs Kỹ thuật

1. Mô tả công việc:

• Đăng ký và quản lý tài khoản khách sạn trên các trang mạng bán phòng trực tiếp như: Agoda, booking, Expedia, Asia travel,….
• Tư vấn, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng
• Xây dựng và đảm bảo xếp hạng cho các kênh OTA
• Tìm kiếm những khách hàng tiềm năng mới
• Đàm phán, thuyết phục các đối tượng khách hàng sử dụng dịch vụ
• Thực hiện các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo cho các sản phẩm hiện có và sản phẩm mới của công ty
• Thực hiện các hoạt động tư vấn về bán phòng và dịch vụ quảng bá, xây dựng hình ảnh dịch vụ bán phòng khách sạn
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

2. Yêu cầu:

• Nam/Nữ, từ 20-27 tuổi
• Tốt nghiệp các trường cao đẳng trở lên chuyên ngành: Du lịch, khách sạn, quản trị kinh doanh,…
• Có kỹ năng xử lý tình huống, giao tiếp tốt
• Có kinh nghiệm từng làm hostel khác là một lợi thế
• Có năng lực tự tổ chức và xây dựng kế hoạch công việc
• Có khả năng làm việc độc lập cũng như khả năng phối hợp nhóm và chịu được áp lực cao
• Đảm bảo hình ảnh văn minh, lịch sự thân thiện theo đúng quy chuẩn của công ty
• Tuân thủ đầy đủ các quy tắc, quy định của doanh nghiệp, tổ chức.
• Trung thực, tỉ mỉ, cẩn thận
• Thái độ làm việc tích cực
• Thân thiện, vui vẻ có trách nhiệm trong công việc
• Có niềm đam mê ngành dịch vụ và chăm sóc khách hàng
• Cam kết bảo mật thông tin

3. Quyền lợi:

• Mức thu nhập: Từ 7.000.000 - 9.000.000 đồng (Tùy vào năng lực) + KPIs + Thưởng hiệu suất (nếu có)
• Tham gia cơ hội đầu tư dự án tại công ty
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp
• Lộ trình phát triển và cơ hội thăng tiến rõ ràng
• Được tham gia miễn phí các lớp đào tạo nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ chuyên môn
• Đóng bảo hiểm xã hội khi kết thúc thời gian thử việc và đóng 100% lương cơ bản
• Hỗ trợ phụ cấp: nhà ở, cơm ca, xăng xe
• Chế độ nghỉ phép năm (12 ngày/năm), chế độ đặc biệt trong ngày sinh nhật, du lịch thường niên, du lịch nước ngoài, tiệc công ty, thưởng Lễ, Tết,..
• Xét năng lực và vinh danh theo quý, tăng lương theo định kỳ thâm niên
• Chế độ Happy Hour trong tuần (Đối với các vị trí đặc thù)
• Tham gia các chương trình gắn kết nội bộ, Team Building và Year End Party được tổ chức định kỳ.
• Cơ hội tham gia du lịch nước ngoài dành cho các CBNV xuất sắc.
• Ưu đãi nội bộ khi sử dụng các dịch vụ trong hệ sinh thái thương hiệu.

4. Thời gian và địa điểm:

4.1 Thời gian:

Thứ 2 đến sáng thứ 7

• Sáng: 08h00 - 12h00
• Chiều: 14h00 - 18h00

4.2 Địa điểm:

193 Nguyễn Văn Linh, Hải Châu, Đà Nẵng

5. Cách thức liên hệ:

• Hình thức nộp CV gửi về địa chỉ: [email protected] - Tiêu đề “Vị trí ứng tuyển - Họ và tên”
• Liên hệ: Bộ phận HR - 0935.016.001